الدعم الفني

كيف أضيف مصروفاً؟

اضغط زر الميكروفون وتكلم بصوتك، مثل «بنزين 250 ريال»، أو استخدم «⌨️ إضافة كتابةً» لكتابة نفس الجملة بدلاً من التسجيل الصوتي.

التطبيق لا يسمع صوتي، ما الحل؟

تأكد أنك سمحت للمتصفح أو التطبيق باستخدام الميكروفون من إعدادات الجهاز، ثم أعد المحاولة.

هل يمكنني تعديل تصنيف مصروف أُدخل بشكل خاطئ؟

نعم، افتح المصروف من القائمة وعدّل التصنيف أو أي تفصيل آخر، وسيتذكر التطبيق تصحيحك للمرات القادمة مع نفس الجهة.

كيف أصدّر بياناتي؟

من قائمة المصروفات اضغط «تصدير إلى إكسل» وسيُنزَّل ملف بكل العمليات المعروضة بعد التصفية.

كيف أحذف حسابي وكل بياناتي؟

راسلنا على support@bassir.net من البريد المسجّل في حسابك وسنحذف حسابك وكل بياناته نهائياً خلال يوم عمل.

هل بياناتي آمنة؟

راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كل تفاصيل حماية بياناتك وكيفية استخدامها.